EGAN

eGain Corp（eGain）是一家为数字世界提供客户参与解决方案的软件即服务（SaaS）提供商。该公司为企业对消费者（B2C）品牌提供统一客户互动枢纽，该枢纽提供互联人工智能（AI）、知识和分析功能，以实现跨接触点自助服务自动化、扩大数字优先、全渠道代理桌面和提高业务敏捷性。它提供数字优先、全渠道桌面、AI和知识应用程序、分析和机器学习应用程序，以及开放和安全的应用程序编程接口（APIs）和预先建立的已认证的第三方连接器。该公司在美国（U.S.）、英国（UK）和印度开展业务。