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ATTO
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ATTO 简况
Atento S.A.是拉丁美洲一家客户关系管理和业务流程外包(CRM BPO)服务与解决方案的提供商。该公司提供CRM BPO服务组合,包括客户服务、销售、收款、后台和技术支持。该公司通过三个部门从事业务:欧洲、中东地区和非洲(EMEA)部门,美洲部门和巴西部门。该公司通过数字(如短消息服务(SMS)、电子邮件、聊天、社交媒体和应用程序等)和语音等多种渠道提供服务与解决方案,并且通过流程设计、技术和智能功能实现其服务与解决方案。该公司还在电信、银行与金融服务和包括消费品、服务、公共管理、付费电视、医疗保健、交通、技术和媒体行业等多行业中拥有客户关系。