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向高品質服務進階,遠洋服務(06677)堅守優質高效發展之道

智通財經 · 11/16/2022 01:39

近期以來,全球股市齊齊迎來反彈,A股、港股各指數全面上行,多項利好加持下,市場信心得到極大提振,將此前的“陰霾”一掃而空。從行業上來看,內房股板塊在這波上漲中一馬當先,成爲行情反轉的排頭兵。受地產板塊帶動影響,物管、家裝、建材等板塊也隨之走高。

截至11月15日收盤,地產板塊大面積飄紅,接連齊齊領漲A、H股,可見地產鏈的估值修復仍在持續,究其背後的關鍵因素,或與近期國家密集下發的利好政策密切相關。

多方利好政策下發,地產鏈信心加速重構

智通財經APP觀察到,近期市場政策的密集出臺,正在從多個方面重構市場的發展信心。

11月8日,中國銀行間市場交易商協會發布消息,交易商協會將繼續推進並擴大民營企業債券融資支持工具(“第二支箭”),支持包括房地產企業在內的民營企業發債融資。

據悉,此次交易商協會表態中資金支持由人民銀行提供,規模可達2500億元,後期或有擴容,相較於此前的債券融資政策,支持力度較之前有所加大,可見政府對樓市支持的決心,市場融資環境有望持續改善。

緊接着交易商協會“第二支箭”融資支持的動力,市場延續至今的興奮源泉來自11月13日一份文件——《關於做好當前金融支持房地產市場平穩健康發展工作的通知》(銀髮[2022]254號)(下稱“254號文”),這份文件由央行和銀保監會聯合發佈,其中列出16項舉措以支持當前的房地產市場發展。

可以看到,在多方政策驅動之下,不論是從需求端,還是供給端,國家已給予房地產及相關行業充分的支持力度。經過近一年的調整,地產行業逐漸從高週轉、高槓杆的快速擴張模式轉向追求質量的穩健發展,預示着新景氣週期的來臨。

事實上,無論是地產行業還是相關產業鏈上的公司,在未來均是機遇與挑戰並存,唯有堅持長期主義,才能爲自身和行業帶來更好的機會和發展。當前,除了內房股正在迎來估值修復,物管行業同樣迎來了悲觀情緒出盡,持續復甦的好時機。而對於現下正處於行業環境邊際改善和轉型進行時的物管行業而言,高質量的服務品質將代替規模上擴張,成爲穿越週期的核心能力,也將是未來市場選擇的關鍵因素。

高品質服務+精細化運營,遠洋服務實現能力進階

當行業迴歸理性,物企從重規模成長轉向發展質量優先,強調基礎物業服務帶來的業務可持續。因而,無論行業的形勢如何變化,讓業主享受到專業的管理和服務都是始終如一的核心。在服務品質、精細化運營及社會責任等多個維度,遠洋服務(06677)關注“修煉內功”。

2022年,遠洋服務更新了《標準服務白皮書》,進一步夯實標準化服務動作,針對社區安全、公共設施設備維護、園林環境養護、清潔衛生、業主需求響應等方面,精細化標準服務動作。保障服務品質的統一性的同時,將人文關懷性服務、尊享性高端服務融入管理。如在門崗的服務要求中,新增“五字門崗管控法”,對提重物、搬運大件物品及弱勢羣體主動幫助,夜間晚歸業主提供護送服務,把人性化服務落實到服務細節中。

同時,遠洋服務還對鄰里文化氛圍的打造也進行了諸多實踐。“護學行動”、“小小足球賽”倡導對兒童羣體的關愛;“友鄰+”夏日活動促進鄰里交流;太極隊、舞蹈社等多樣化社團豐富業主的精神生活。多層次的品牌活動、社文活動打造和諧向上的鄰里氛圍。

專研核心業務的遠洋服務也受到了官方的“蓋章認證”。2022年7月13日,遠洋服務在管的遠洋沁山水住宅項目及遠洋光華國際商業寫字樓物業服務項目獲中國質量認證中心(CQC)五星級物業服務認證,這也是CQC在國內首次通過物業服務項目的認證。

與此同時,發揮物企在基層社區治理、城市基層黨建方面的重要作用,也成爲遠洋服務提升品質化服務的重要考量。該公司在各個區域打造紅色物業標杆項目、樹立黨員先鋒榜樣。在基層社區治理中,遠洋服務引入三方共建協同發展模式,聯合當地街道、業主委員會、志願者,成立聯合黨組織,組成共治、共建、共享平臺,更好服務於業主。

在進行全場景業務的佈局和不斷深耕中,遠洋服務不斷以內生式成長,構建獨立健康發展的能力,提高綜合物業管理質量,增強物管企業的服務厚度,在成功穿越下行週期的同時,不斷深化自己的內在價值。

結語

隨着政策暖風頻吹、經濟企穩回升,各家企業也將隨之步入估值修復的上行通道,其中經營穩健、擁有高品質服務的物企更容易在這一波支持浪潮中率先斬獲發展機遇。作爲後續發展動能充足、估值極具性價比的優秀標的,遠洋服務通過高品質的服務質量、出色的經營能力和精細化運營,不斷向資本市場證明其成長預期。