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保时捷中国回应车辆减配并致歉 但仅补偿2300元

保时捷中国回应车辆减配并致歉 但仅补偿2300元

格隆汇直播 · 05/01/2022 20:24
格隆汇5月2日丨保时捷中国就近期引起市场关注的“转向柱问题”发布了《致车主的一封信》。不过对于保时捷官方的千字回应,车主并不买账。一位车主表示,“首先是不遵守承诺,签了协议单方面违约,欺骗消费者;其次是补偿方案不公平,很多车主拿到的代金券金额不同,但都低于3万元。还有知情权,绝大部分车主都是通过其他渠道获悉保时捷取消补装计划,并非如保时捷所说被主动告知;另外,国内外双标的事怎么没解释?”也有网友们调侃称“幸亏买不起保时捷,要不然得多烦”…… 此前,大量车主投诉自己订购的保时捷遭到官方无故减配。标配的电动转向柱因“缺芯”更换为手动调节转向柱,原本保时捷官方承诺后续将免费为车主升级“电动转向柱”,但今年2、3月份,由于芯片问题迟迟不能解决,保时捷宣布取消后期恢复更换计划,并补偿消费者2300元售后代金券。而在4S店单独加装电子转向柱需要3万元。 保时捷官方数据显示,中国已连续7年成为保时捷品牌全球最大的单一市场。2021年,保时捷在中国市场交付9.57万台,同比增长8%,占其全球销量的31.7%。